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Accueil - Besoin d’une intervention dans votre logement ?

Must

MUST : un interlocuteur privilégié à votre écoute en ce qui concerne les interventions de dépannage, la visite annuelle d’entretien des équipements individuels de votre logement et les urgences.


Un portail dédié à nos clients

En tant que locataire du Foyer Rémois, chaque mois vous recevez votre avis d’échéance sur lequel figure votre numéro de logement (n° de logement).


Pour tout dépannage technique sur les équipements individuels de votre logement,
rien de plus simple :

1) rendez-vous 24h/24 et 7j/7 sur www.must-multiservice.com
2) choisissez "Le Foyer Rémois" sous l’intitulé « Locataire »
3) saisissez votre numéro de logement
4) puis cliquez sur "Ok" pour accéder à votre espace personnalisé

Cet espace privé vous permet de signaler rapidement un dysfonctionnement dans votre logement grâce aux différents formulaires de demande d’intervention.

Diverses informations vous y seront communiquées, par exemple, la date de la prochaine visite annuelle de votre logement.

MUST s’engage à vous rappeler dans les 24h afin de convenir d’un rendez-vous.

Vous pouvez également contacter MUST, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30, et le samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, au ou 03 26 86 29 50.


Le livret d’entretien de votre logement


- Consultez ou téléchargez le livret d’entretien de votre logement


En cas d’urgence UNIQUEMENT

En dehors des heures d’ouverture, un service d’astreinte est disponible 24h/24 et 7j/7

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Selon le degré d’urgence, un technicien d’astreinte interviendra.


Attention !

Must intervient uniquement dans votre logement.

Pour toute demande d’intervention dans les parties communes, contactez votre agence ou votre antenne de proximité.

Retrouvez toutes les coordonnées de nos agences : en savoir plus


Les autres numéros d’urgence

Pour toute urgence qui ne concerne pas seulement votre logement, appelez :

- Le « 18 » pour les pompiers
- Le « 17 » pour la police
- Le « 15 » pour le SAMU
- Le n° d’urgence sécurité gaz EDF-GDF :




















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